Komunikasi Persuasif: Pengertian, Tujuan, dan Strategi

1. Timbal Balik

Timbal balik adalah harapan untuk pertukaran layanan atau nilai secara timbal balik.

Pembicara dalam sekejap membuat orang merasa terdesak dari norma dan standar sosial untuk memberi balasan dari apa yang sudah diberi.

2. Kelangkaan

Orang umumnya tertarik pada sesuatu yang langka dan eksklusif.

Kelangkaan adalah gagasan tentang persediaan yang terbatas atau sumber daya yang tidak memadai.

3. Otoritas

Kepercayaan adalah kebajikan yang paling penting untuk keputusan pembelian.

Keahlian pembicara perlu diketahui agar mendapatkan kredibilitas.

Referensi keahlian melibatkan prinsip otoritas.

4. Komitmen dan Konsistensi

Sulit untuk mengingat komunikasi lisan setiap saat.

Prinsip komitmen dan konsistensi membawa standar sosial untuk menghargai setiap kata-kata dari seseorang selama berkomunikasi.

5. Konsensus

Orang-orang suka berkelompok atau berperilaku dan berpikir sama seperti orang lain.