Selain itu, sales kosmetik yang sedang bekerja di Mall Tunjungan Plaza, Anisa Purnama juga merasa panik karena ada asap didalam mall seiring bersamaan bunyi alarm.

"Panik mas. Langsung lari saya," ucap Anisa, dikutip Tribunnews.com dari Surya.co.id.

Diketahui, berdasarkan tayangan video yang disiarkan melalui akun media sosial Facebook Tribun Jatim, terlihat pengunjung berhamburan keluar dari mall ketika kebakaran di mall Tunjungan Plaza Surabaya, Rabu (13/4/2022).

Kemacetan pun terjadi di Jalan Tunjungan.

“Pengunjung mall berhamburan keluar, Jalan Tunjungan macet,” kata wartawan Tribun Jatim di lokasi kejadian.

Selain itu, lebih dari lima unit mobil pemadam kebakaran berada di area Tunjungan Plaza Surabaya.

“Mobil pedaman kebakaran lebih dari 5 unit,” lanjutnya.

Kondisi terkini, api sudah bisa dipadamkan dan sedang proses pembasahan.

Kadis Kominfo Surabaya, M Fikser, mengungkapkan api sudah berhasil dipadamkan dan Walikota Surabaya, Eri Cahyadi ikut memantau proses pembasahan yang dilakukan oleh pemadam kebakaran (PMK) Surabaya.

“Saat ini, Walikota, Pak Eri Cahyadi posisi berada di TP 5 lantai 10 untuk melihat proses pembasahan yang dilakukan teman-teman PMK,” jelas Fikser dikutip dari YouTube Kompas TV.

Lebih lanjut, Fikser menyebut, kobaran api berpusat di lantai 10 dari Tunjungan Plaza 5.

Baca juga: Tunjungan Plaza Alami Kebakaran, Wakil Wali Kota Surabaya: Api Sudah Padam, Penyebab Belum Diketahui

Perkiraan Api Bermula dari Parkiran

Dikutip dari Surya.co.id, Wakapolrestabes Surabaya, AKBP Hartoyo, mengatakan informasi awal api berasal dari parkiran The Peaks lantai delapan Tunjungan Plaza 5 Surabaya.

Meski demikian, belum diketahui penyebab munculnya api di parkiran mobil tersebut.