Laporan Wartawan TribunPapuaBarat.com, Petrus Bolly Lamak

TRIBUNNEWS.COM, SORONG - Calon penumpang maskapai Lion Air memprotes penundaan jadwal keberangkatan pesawat dengan rute Sorong-Manado, di Bandara Domine Edward Osok (DEO) Kota Sorong, Papua Barat, Sabtu (25/6/2022) malam.

Calon penumpang tampak cekcok dengan petugas maskapai dan otoritas Bandara Domine Edward Osok Sorong.

Para calon penumpang kesal akibat jadwal penerbangan pesawat Lion Air JT-799 tujuan Kota Manado tertunda.

Calon penumpang merasa ditelantarkan akibat penundaan itu.

Baca juga: Cuaca Buruk, 3 Pesawat Lion dan Batik Tujuan Makassar Dialihkan Pendaratannya di Bandara Balikpapan

Pihak maskapai Lion Air dituding tidak bertanggungjawab karena para calon penumpang tidak mendapat kompensasi dan akomodasi akibat penundaan.

Adu mulut memanas ketika petugas bandara hendak menutup terminal keberangkatan karena jam operasional ditutup.

Calon penumpang semakin kesal karena diperlakukan tidak adil.

"Benar, keributan terjadi di lantai dua bandara. Tapi itu biasa," ungkap Arif Trilaksono, Kasi Keamanan Penerbangan dan Pelayanan Darurat Bandara DEO Sorong.

Baca juga: Tabrak Burung, Pesawat Lion Air Rute Surabaya-Makassar Putar Balik ke Bandara Juanda

Menurut Arif, keributan terjadi karena para calon penumpang menuntut kompensasi dan akomodasi penginapan.

"Tuntutan calon penumpang itu biasa. Tapi secara aturan memang tidak ada kompensasi dari pihak maskapai jika penundaan keberangkatan akibat faktor alam," jelas Arif.

Kericuhan berakhir setelah para calon penumpang membubarkan diri dan keluar menuju terminal keberangkatan.

"Kami sudah menjelaskan terkait kompensasi. Mereka menerima baik," katanya.

Pihak otoritas bandara hanya menyediakan tempat seadanya di terminal keberangkatan.

"Kami tidak bisa memaksa maskapai. Sifatnya koordinasi saja," jelas Arif.

Salah satu petugas maskapai Lion Air hendak dikonfirmasi di bandara enggan berkomentar.

Ia menyarankan untuk mengkonfirmasi melalui nomor call center di akun media sosial milik perusahannya.

Pesawat Lion Air tujuan atau rute Sorong-Manado sebelumnya dikabarkan delay, di Bandara Domine Edward Osok (DEO) Kota Sorong, Papua Barat, Sabtu (25/6/2022) malam WIT.

Pesawat dengan nomor penerbangan JT-799 itu dijadwalkan terbang pukul 15.20 WIT.

Berdasarkan informasi, keberangkatan itu tertunda karena cuaca buruk.

Ratusan calon penumpang terpaksa tunda keberangkatan.

Dijadwalkan para calon penumpang berangkat Minggu (26/6/2022) pagi ini waktu setempat (WIT).

artikel ini sudah tayang di Tribunpapuabarat, dengan judul Penumpang dan Petugas Maskapai Cekcok Penundaan Lion Air Sorong Manado