3. Memastikan keamanan langsiran bila terjadi langsiran dan tidak terdapat juru langsir

4. Melaksanakan pemeriksaan tiket penumpang

5. Mencocokkan penumpang dengan manifest dan menginformasikan stasiun tujuan penumpang

6. Melayani kebutuhan, masukkan dan keluhan penumpang

7. Memberikan informasi sejelas mungkin kepada penumpang selama perjalanan

8. Membantu segala kebutuhan penumpang selama di kereta

9. Menegur sesuai SOP apabila ada penumpang yang melanggar

10. Memastikan pelayanan yang diberikan oleh petugas di atas KA sesuai dengan SOP

11. Mengecek selama perjalanan KA harus ber bersih, bebas rokok, bebas asongan, pintu dan jendela tertutup, penumpang mendapatkan informasi yang dibutuhkan, fasilitas dalam ka handal (tempat duduk, AC, Televisi, ketersediaan air)

12. Apabila terjadi keluhan atau kebutuhan dari penumpang langsung diinformasikan petugas terkait akan ditangani dengan baik.

13. Memastikan bahwa petugas siap dan dalam posisi masing-masing

14. Mengecek pekerjaan petugas di KA sehingga semua petugas bekerja sesuai dengan SOP

15. Menegur petugas apabila tidak sesuai dengan SOP-nya

Di sisi lain Anda juga dapat membaca seluruh informasi dan prosedur pelaksanaan rekrutmen serta Buku Panduan Rekrutmen Online melalui Link Berikut ini

LINK 1

LINK 2

LINK 3

(Tribunnews.com/ Umar Agus W)