"Kami segenap pemain dan crew begitu bahagia bisa melihat tawa dan senyuman di wajah para pengungsi ketika melihat kedatangan kami... Mudah-mudahan saudara saudari kami yang berada disekitar gunung Semeru bisa segera dipulihkan dan diberikan kekuatan."

"Dan jika kami ada menyinggung para korban dengan kedatangan kami, kami sungguh sungguh minta maaf dari lubuk hati kami yang terdalam, karena tidak ada sedikitpun niat kami untuk memanfaatkan situasi yang ada demi kepentingan konten."

Baca juga: Viral Pengungsian Erupsi Semeru Jadi Lokasi Syuting, Relawan Geram, Satgas Tegaskan Tak Ada Izin

4. Para artis minta maaf

Artis pemeran di Sinetrom TMTM, Rebecca Tamara dan Leo Consul langsung mengunggah tulisan permintaan maaf di akun instagram mereka.

Diketahui juga dalam video yang beredar memang menampilkan akting keduanya.

"Assalamualaikum saya Rebecca, ingin meminta maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian ini. Saya mengakui kesalahan saya untuk menerima adegan tersebut sesuai arahan," potongan unggahan permintaan maaf Rebbeca diambil dari instagramnya @rebeccatamara .

Hal senada juga diunggah oleh Leo Consul.

Pihaknya mengatakan tidak ada niat sedikitpun untuk menyakiti pihak manapun.

"Saya tahu permintaan maaf saya ini tidak bisa menebus kesalahan saya, tapi ini adalah kewajiban moral saya untuk bersuara atas rasa sakit yang telah saya timbulkan," bunyi potongan ungkapan permintaan maaf Leo Consul, diambil dari instagramnya @consulleo.

(Tribunnews.com/Garudea Prabawati) (Kompas.com/Fitri Nursaniyah/Achmad Faizal)