Terakhir kali layanan milik Facebook yakni Instagram dan WhatsApp down dan berlangsung selama berjam-jam pada bulan Maret lalu. 

Saat itu ditemukan kemudian penyebab masalah itu pada masalah server yang memiliki efek knock-on di Instagram dan WhatsApp, serta Facebook, karena ketiganya menggunakan infrastruktur bersama.

"Sebagai akibat dari perubahan konfigurasi server, banyak orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan layanan kami," Facebook memposting di laman Twitter mereka.

"Kami sekarang telah menyelesaikan masalah, kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran semua orang."

"Secara durasi, ini adalah pemadaman terbesar yang telah kita lihat sejak peluncuran Downdetector pada 2012," Tom Sanders, salah satu pendiri Downdetector dikutip Tribunnews dari laman Independent.

“Sistem kami memproses sekitar 7,5 juta laporan masalah dari pengguna akhir selama kejadian ini, belum pernah sebelumnya kami mengalami pemadaman skala besar. ” lanjut Tim Sanders.

Hingga saat ini masih belum diketahui penyebab utama dari masalah Instagram dan WhatsApp, menurut laporan Downdetector, masalah server ini akan berlangsung cukup lama seperti di bulan Maret.

Pihak Facebook selaku perusahaan yang memayungi Instagram dan WhatsApp masih belum memberikan rilis resmi terkait masalah ini.

(Tribunnews.com/Gigih)