TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Industri perhotelan dan pariwisata diharapkan segera bangkit saat aktivitas ekonomi masyarakat kembali menggeliat di masa pandemi Covid-19 saat ini.

Merespon tantangan sekaligus mendukung pemulihan industri pariwisata, PT Aplikasi Pintar Indonesisa memperkenalkan Digitels, startup layanan akomodasi berbasis teknologi dengan ekosistem digital 4.0 secara menyeluruh.

Founder Digitels, Tiandy, mengatakan, hadirnya Digitels berangkat dari gagasan mengintegrasikan rangkaian layanan akomodasi dengan aplikasi yang mudah diimplementasikan pada fasilitas yang diinginkan.

Inovasi karya anak bangsa ini menjadi startup pertama di dunia yang dapat mengubah sebuah hotel biasa menjadi smart hotel lengkap dengan aplikasi (B2B & B2C).

“Kunci keunggulan Digitels terletak pada teknologi ‘smart digitels brain’ yang dapat diimplementasikan pada hotel, melalui system yang terhubung, berjalan dan digunakan melalui aplikasi,” ujar Tiandy, seiring peluncuran website www.digitels.com.

Dia yakin, Digitels akan mampu membawa perubahan revolusioner pada sektor perhotelan, baik dari segi biaya operasional, efisiensi layanan, standar kesehatan dan keamanan, serta peningkatan GOP (Gross Operating Profit).

Baca: Helmy Yahya Sebut Setelah Pandemi Corona Industri Pariwisata, Airlines, dan Hospitality Terancam

Dengan konsep SHC (smart hotel conversion), Digitels E-system dapat mengubah Hotel, Apartemen, Condotel, Perkantoran dan Rumah Pribadi menjadi ekosistem pintar 4.0 berbasis IOT (internet of things).

Pemasangan E-system ini sangat mudah dan praktis dan pemilik tidak perlu mengganti peralatan, furnitur atau piranti yang sudah ada. 

Baca: Aplikasi Smart Living untuk Apartemen Ini Kini Punya Fitur Deteksi Covid-19

Semua langsung aktif setelah terhubungkan dengan “digitels brain”.

Digitels akan membantu pemilik hotel untuk menurunkan biaya operasional, efisiensi staf (25-40 persen dari total karyawan), menggantikan sepenuhnya kunci/kartu, penghematan energi, waktu dan operasional, yang kesemuanya akan berkontribusi 10-30 persen pada pendapatan.

Baca: Karyawan Bank di Amerika Serikat Diminta Hapus Aplikasi TikTok dari Telepon

Aplikasi ini diklaim mampu membantu mengefektifkan rasio ideal perbandingan staf dan room, meninggalkan model akses konvensional kunci ataupun kartu dan penghematan energi secara signifikan.

Selain itu juga mengurangi faktor human error, secara operasional-administratif dan implementasi
Smart Receptionist menghemat waktu check-in hingga 80%. Juga dilengkapi cek temperatur tubuh dengan AI yang terhubung ke server.

Sistem pengoperasian Digitels juga didukung fasilitas Big Data yang akan membantu manajemen menghemat budget secara signifikan. Dengan win win solution Digitels akan menyediakan database solid untuk setiap pemilik hotel (1 hotel 1 database) beserta supporting system diantaranya:

Digitels juga mengadopsi 4.0 Smart Booking Channel Manager dimana channel system konvensional yang saat ini tersedia di pasaran akan menyita 1-5 persen dari total revenue.

Digitels juga menyediakanSmart Housekeeping System, Smart Check IN/OUT System dan Smart Reservation System, Point of Sales (POS) System, Accounting and Finance System (mencakup Daily Sales Report, Online Inventory Movement & Cost Control) hingga Restaurant Management System yang terkoneksi dengan E-kiosk, Marketing, Ordering System, Inventory Monitoring dan lain-lain yang akan mempermudah operasional F&B.

Untuk aktivitas transaksi dan pembayaran, Digitels memiliki e-wallet yang telah terkoneksi dengan payment gateway resmi seperti GoPay, OVO, Dana, dan online virtual banking di Indonesia.

Sementara untuk reservasi dan pemesanan, Digitels telah menjalin kerjasama dengan Online Travel Agents (OTA) seperti Agoda, Airbnb, Traveloka, Pegi-Pegi, Tiket.com dan lain-lain.

Tiandy menjelaskan dengan aplikasi Digitels tamu dapat memperoleh akses sejak melakukan pemesanan (secara online), verifikasi kedatangan, bermalam hingga meninggalkan hotel (departure).

"Kami siap mengkonversi hotel bintang 1-3 menjadi smart hotel dengan system plus backend. Selanjutnya kami juga menyiapkan SHC package untuk mengkonversi hotel Bintang 5," ujarnya/

Sebagai langkah awal, bulan Juli 2020 ini Digitels telah mencapai MoU untuk peluncuran franchise smart hotel perdana Podsotel (4.0 business class pods capsule) di Jakarta, berlokasi di Pantai Indah Kapuk dan di Legian, Bali.