COO PaketKu Rr. Shanti Galuh mengatakan, kolaborasi ini disepakati melalui penandatanganan kerjasama kedua perusahaan dan akan membantu masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan hariannya.

“Kerjasama ini bentuk dari komitmen kami. Kehadiran kami dengan BukaPengadaan serta akan bisa memenuhi kebutuhan masyarakat sehari-hari melalui belanja online saat lebih banyak melakukan aktivitas di rumah selama masa pandemi,” ujar Shanti dalam keterangan pers tertulisnya, Minggu, 9 Agustus 2020.

Konsep kiriman barang yang dibangun PaketKu saat ini menurut Shanti adalah kirim tepat waktu dan barang dalam kondisi baik saat diterima oleh konsumen.

“Saat ini PaketKu dengan delivery technologynya telah menambah jasa armada dengan konsep crowdsourcing dan meningkatkan kerjasama dengan pelaku bisnis online,” jelas Shanti.

Hal yang sama juga diutarakan Hita Supranjaya, Director BukaPengadaan. Dia mengatakan, kepuasan pelanggan harus dijaga mulai dari hulu hingga hilir melalui ketersediaan dan kelengkapan barang sampai proses pengiriman hingga akhirnya sampai ke tangan konsumen.

“Di BukaPengadaan, kami terhubung dengan 6 juta pelapak Bukalapak sehingga menyediakan berbagai kebutuhan konsumen mulai dari kebutuhan sehari-hari, gadget, kesehatan, consumer goods dan lain-lain menjadi lebih mudah," ujarnya.

Dengan terus meningkatnya capaian bisnis kami, kami selalu ingin memastikan semua barang yang dibeli akan terjaga kualitasnya sampai diterima oleh konsumen baik perorangan maupun perusahaan,” imbuh Imam Yahya, Head of Category BukaPengadaan.

"Di BukaPengadaan, kami juga membuka kesempatan bagi para pelaku UMKM memperlebar bisnis dengan mempertemukan dengan calon konsumen dan mendukung kebutuhan transaksi hingga pengiriman. Kerjasama dengan PaketKu menjadi salah satu dukungan kami bagi tumbuhnya industri mikro, kecil dan menengah di Indonesia,” ungkap Imam.