TRIBUNNEWS.COM - Berikut cara mudah mengatasi ponsel Android error atau mengalami "Hang".

Pengguna Android seringkali tiba-tiba mengalami ponselnya error atau "Hang".

Masalah tersebut bisa muncul karena software atau hardware Android mengalami kesalahan dalam pengoperasiannya.

Permasalahan yang kerap terjadi adalah perangkat mengalami panas berlebih.

Solusi paling mudah yang bisa dilakukan adalah, matikan perangkat secara langsung.

Bagaimana jika ponsel Android Anda benar-benar "bengong" alias tidak ada respon sama sekali saat layar atau tombol fisik disentuh.

Berbagai cara sudah dilakukan, namun ponsel tak kunjung hidup dan beroperasi normal.

Seandainya hal seperti itu terjadi, jangan panik. Satu-satunya solusi yang bisa dilakukan, yaitu me-reset perangkat meski harus kehilangan seluruh data.

Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini, untuk mengatasinya:

1. Tahan tombol volume bersamaan dengan tombol power untuk mengakses menu recovery Android

Masuklah ke menu Recovery untuk mengatasinya.

Caranya adalah mematikan ponsel, lalu tekan dan tahan tombol Power bersama-sama dengan tombol volume up, down atau keduanya.

Peletakan tombol-tombol tersebut bisa berbeda untuk setiap perangkat. Selain itu, tiap produsen handset menerapkan metode reset berbeda. Cara di atas merupakan metode umum yang banyak digunakan.

2. Pilih Wipe Data untuk menghapus seluruh data ponsel, seperti pada reset to factory setting.