iForte Konsisten Hadirkan Layanan Konektivtas

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Selama satu dekade terakhir ini, layanan connectivity makin dibutuhkan masyarakat seiring dengan tren digitalisasi di semua sektor kehidupan.

Meningkatnya kebutuhan layanan connectivity ini mempengaruhi perkembangan industri telekomunikasi di Indonesia, termasuk yang dirasakan PT iForte Solusi Infotek, salah satu penyedia layanan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia.

Perusahaan yang melayani lebih dari 1400 pelanggan korporat dari berbagai segmen industri ini di 2021 memasuki tahun ke-19 berkiprah di industri telekomunikasi Indonesia.

Menandai kiprahnya, iForte  memperkenalkan tagline baru, Connectivity for Better Life yang terinspirasi dari semangat iForte untuk memberikan layanan connectivity bagi kehidupan yang lebih baik.

Aming Santoso, CEO & President Director iForte, Selasa (19/1/2021) menyatakan, tagline baru ini sekaligus penegasan komitmen iForte untuk selalu memberikan dampak positif bagi kehidupan masyarakat.

"Semangat iForte untuk menyediakan layanan connectivity didukung penuh PT Protelindo sebagai induk perusahaan iForte. Protelindo sendiri merupakan anak usaha dari PT Sarana Menara Nusantara, Tbk (TOWR), pemilik dan operator tower independent terbesar di Indonesia," ujarnya.

Sampai akhir 2020 Protelindo telah memiliki dan mengoperasikan hampir 22.000 tower di seluruh Indonesia.

Aming Santoso menambahkan, pengenalan tagline baru juga merupakan momentum untuk mengkomunikasikan visi iForte menjadi perusahaan yang selalu memberikan nilai tambah dalam layanan bisnis connectivity yang menunjang standard kehidupan yg lebih baik.

“Memasuki tahun baru ini, iForte telah memulai berbagai transformasi di internal perusahaan untuk mewujudkan semangat tagline Connectivity for Better Life,” kata Aming Santoso.

Transformasi internal telah dimulai sejak tahun lalu dengan melakukan evaluasi dan perbaikan dalam proses bisnis di berbagai fungsi.

Inovasi dan restrukturasi organisasi dilakukan supaya koordinasi antar lini dapat berjalan lebih efektif dan efisien. Mulai tahun ini, iForte akan mengimplementasikan sistem bisnis dan platform digital SAP untuk menunjang akurasi dan integrasi pekerjaan.

Selain itu dalam bidang SDM, iForte berkomitmen untuk terus berkreasi dalam menyediakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.

"Standar layanan ke pelanggan dan produktivitas karyawan menjadi sangat penting sebagai salah satu kekuatan iForte, sehingga semangat ini tidak hanya ada di jajaran managemen, tetapi juga di seluruh personil yang ada di dalam organisasi," ujarnya.

Baca juga: Ini Ragam Kelebihan Aplikasi BiP Dibandingkan Whatsapp, Bisa Video Call Hingga 10 Orang

Dengan demikian, iForte diharapkan dapat menjadi penyedia layanan connectivity yang lebih dekat dengan pelanggan dan menjadi partner pelanggan dalam menyediakan solusi digital untuk berbagai macam kebutuhan hidup masyarakat Indonesia.

Baca juga: WhatsApp Terapkan Kebijakan Baru, Pengguna di Singapura Mulai Beralih ke Telegram dan Signal

Silvi Liswanda, Vice President Director Marketing & Sales iForte menambahkan, tagline Connectivity for Better Life adalah wujud spirit iForte untuk memposisikan diri sebagai partner penting bagi setiap pelanggan dan harus bisa memastikan bahwa layanan connectivity iForte dapat beroperasi secara optimal.

“Kami menyadari layanan connectivity iForte sangat vital bagi keberlangsungan bisnis pelanggan kami, khususnya untuk melayani customer mereka. Bagi kami, keberhasilan iForte bukan hanya sekedar keberhasilan menyediakan layanan connectivity, tetapi keberhasilan iForte adalah ketika layanan yang disediakan dapat memberikan dampak positif bagi pelanggan iForte,” ujar Silvi.