TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - GoPay tahun 2021 ini akan fokus pada pengembangan bisnis di dalam dan di luar ekosistem Gojek, untuk memberikan akses layanan keuangan digital yang semakin luas dan mudah kepada seluruh lapisan masyarakat di Indonesia.

Hal ini menjadi salah satu prioritas bisnis Gopay di tahun 2021 dan akan mendukung upaya perusahaan untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan serta mendorong percepatan inklusi keuangan di Indonesia.

Layanan yang dimaksud mulai dari pembayaran digital sampai dengan produk dan layanan keuangan yang pengembangannya akan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.

Layanan ini akan dikembangkan dengan mengutamakan empat pilar fundamental, yakni keamanan, kenyamanan, layanan pelanggan, serta misi sosial perusahaan.

Strategi ini sejalan dengan momentum peningkatan penggunaan layanan keuangan digital di tahun 2020, yang juga terlihat dari peningkatan signifikan dari nilai total transaksi (GTV) GoPay dibandingkan dengan sebelum masa pandemi.

Baca juga: Cara ssTransfer GoPay ke Rekening Bank, Biaya Admin Rp 2.500 dan Pastikan Akun Sudah Upgrade

Budi Gandasoebrata, Managing Director, GoPay, menjelaskan, "GoPay terus bertumbuh selama tahun 2020, yang merupakan masa yang sulit hampir untuk kita semua.

Di 2021, GoPay akan terus fokus pada pengembangan bisnis baik di dalam maupun di luar ekosistem Gojek yang memberikan akses dan kemudahan layanan keuangan digital untuk seluruh masyarakat Indonesia.

Baca juga: Riset GoPay: Donasi Digital Naik 72 Persen Selama Pandemi

"Hal ini akan kami lakukan melalui pengembangan produk dan fitur yang telah kami miliki serta kerja sama dengan berbagai pihak seperti lembaga keuangan baik perbankan dan nonperbankan untuk mengakselerasi inklusi keuangan,” ujarnya, Kamis (21/1/2021).

Salah satu fokus GoPay untuk dapat mendukung percepatan inklusi keuangan adalah melalui kolaborasi strategis dengan Bank Jago yang akan menghadirkan produk dan layanan keuangan perbankan digital yang mudah diakses oleh seluruh masyarakat.

Baca juga: Booking Kamar OYO Bayarnya Bisa Pakai Gopay dan Ovo

Strategi pengembangan fitur dan produk GoPay di tahun ini juga akan turut memperhatikan empat pilar fundamental yang telah diterapkan sejak GoPay hadir melayani pelanggan di Indonesia:

Pertama, aspek keamanan

GoPay berkomitmen menunjang keamanan pengguna dalam bertransaksi non￾tunai. Jaminan “Saldo GoPay Kembali” menjamin saldo GoPay pengguna yang hilang di luar
kendali, selain itu pengguna dapat mengaktifkan fitur biometrik berupa sidik jari dan verifikasi wajah guna memverifikasi transaksi GoPay di luar layanan Gojek.

GoPay juga terus menerus melakukan edukasi bagaimana menjaga keamanan digital.

Aspek kenyamanan