TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Blibli, e-commerce lokal terdepan yang telah menginjak usia satu dekade, berdiri di atas tiga prinsip dasar, yakni kualitas, pelayanan, dan kolaborasi yang memandu perkembangan pesat dari tahun ke tahun.

Prinsip tersebut mendorong inovasi di fitur e-commerce, mulai dari teknologi pembayaran seperti PayLater yang memberi kemudahan membayar belanjaan, hingga Subscription yang mengotomatisasi pemesanan groceries.

Di sisi layanan, Blibli mendirikan Customer Care 24 jam setiap hari yang mampu mempertahankan prestasi atas kualitas tinggi pelayanannya. Blibli melahirkan semua inovasi tersebut untuk mempercepat transformasi digital Indonesia.

Layanan Customer Care 24 jam setiap hari merupakan yang pertama di Indonesia, sebagaimana Blibli yakin bahwa pelayanan pelanggan adalah nomor satu.

Blibli memahami, tanggapan dan pertanyaan akan selalu datang dari pelanggan setiap harinya. Oleh karena itu, Blibli memiliki staf Customer Care Blibli yang hadir 24 jam setiap hari.  

Baik tanggapan sederhana, masukan yang membangun, maupun pertanyaan yang rumit seputar produk dan kebutuhan informasi belanja di platform Blibli, semuanya dengan sigap dihadapi dan dijawab oleh para staf Customer Care Blibli yang andal dan bersahabat.

Staf Customer Care Blibli bisa dihubungi melalui fitur chat di aplikasi Blibli, email di customer.care@blibli.com, atau nomor telepon di 0804-1-871-871. 

Selain Layanan Customer Care 24 Jam, layanan inovatif yang diberikan oleh Blibli adalah dengan menghadirkan fasilitas dan pelayanan gratis ongkir, pembayaran aman, 100% produk orisinal dengan kualitas terdepan, dan pengiriman cepat.

Pertumbuhan pesat layanan Blibli ini juga tidak terlepas dari dukungan dari para pelanggan; seller yakni brand principle, distributor, retailer, dan UMKM; mitra bisnis dari sektor logistik, perbankan, dan institusi keuangan; serta pemerintah.

Untuk itu, merayakan hari ulang tahun ke-10, Blibli menghadirkan program anniversary “10 Tahun Bareng Kamu” sebagai ucapan terima kasih atas dukungan seluruh pihak yang telah membantu memperkuat inovasi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik.

“Menginjak usia satu dekade merupakan momen yang sangat spesial bagi Blibli. Karena itu, Blibli menghadirkan program “10 Tahun Bareng Kamu” karena kami ingin merayakan perjalanan sejauh ini bersama orang-orang terpenting, dan mereka adalah para pelanggan, seller, mitra bisnis, dan pastinya tim Blibli, ungkap Cindy Kalensang, Project Lead Blibli “10 Tahun Bareng Kamu”.

Program “10 Tahun Bareng Kamu” akan memanjakan pelanggan melalui beberapa tahapan promo belanja yang sensational, antara lain:

Road to Anniversary (15-24 Juli)

Penawaran spesial saat periode “Road to Anniversary” di mana akan ada ratusan brand deals dari brand ternama baik lokal maupun global agar pelanggan bisa mendapatkan produk 100% orisinil dan berkualitas tinggi. Selain itu, Blibli juga mengadakan program Gamification dan Cari Teman dengan total hadiah dan voucher belanja bernilai miliaran rupiah

Live Show with Park Seo Jun dan artis ternama Indonesia (24 Juli, 19:00 WIB)

Satu hari menuju puncak perayaan Blibli anniversary, Blibli akan menyajikan tayangan hiburan live show di televisi. Acara ini akan menghadirkan banyak entertainer ternama, termasuk Blibli International Brand Ambassador, Park Seo Jun. Ini akan menjadi kali pertama aktor asal Korea tersebut hadir dalam acara televisi Indonesia. Pada saat bersamaan dengan live show, Blibli akan memberikan beragam penawaran spesial termasuk cashback 100% untuk pelanggan baru

Puncak Perayaan Blibli Anniversary (25-27 Juli)

Pada 25-27 Juli, Blibli akan meningkatkan level of shopping excitement dengan menghadirkan program Diskon Gercep, kolaborasi Blibli dengan brand global dan lokal berkualitas yang menawarkan cashback hingga Rp 10 juta dan potongan harga hingga 99%. 

Dari ratusan produk yang, ada sepuluh produk rekomendasi di program Promo Gercep yang berlangsung mulai dari 24 Juli pukul 19.00 WIB hingga 27 Juli 2021.

Bagi mereka yang ingin berkendara lebih nyaman dengan sepeda motor terbaru, hadir Yamaha All New NMAX yang punya harga normal  Rp 30,2 juta didiskon 51% menjadi Rp 14 jutaan saja.

Kemudian jika ingin tingkatkan produktivitas dengan gadget canggih, tersedia berbagai produk pilihan yang menarik. Mulai dari Samsung Galaxy S20 FE yang harga normal Rp 9.999.999 di diskon 52% menjadi Rp 4 jutaan saja; HUAWEI Band 6 Smartband yang di diskon 38% menjadi Rp 434 ribu dari harga normal Rp 699.000; dan terakhir, Oreo Music Box, yang di diskon 99% dari harga normal Rp 225.000 menjadi seribuan rupiah saja lho!

Buat kamu yang ingin rumah lebih nyaman dan bersih jangan khawatir! Hadir NEW CRANE 4in1 Humidifier + Air Purifier + Free Crane Telon dan Crane Citrus, dengan harga normal Rp 2,790 juta, diskon 29% menjadi Rp 1 jutaan; In the box X Kasur Springbed yang diskon 99% sehingga dari harga normal Rp 2,099 juta jadi cuma seharga Rp 20 ribu rupiah; dan Sparkle Refreshing Apple pembersih lantai + Free Sabun cuci yang dari harga normal Rp 7.800 diskon 99% jadi cuma seratus rupiah.

Selain itu, kamu juga bisa memperkaya peralatan memasakmu lewat produk Master Pan Ultimate Casserole + Lid 24 cm, dan Free one spare handle, dari harga normal Rp 1,598 juta, diskon 99%, menjadi Rp 15 ribuan; dan, MilkLife Fresh Milk Murni, dengan harga normal Rp 8.500, diskon 99%, menjadi kurang dari seratus rupiah.

Serta jangan lupa untuk tetap bergaya di rumah dengan sepatu idaman Adidas Originals Sepatu Stan Smith Wanita, dari harga normal Rp 1,5 juta, diskon 78%, jadi senilai Rp 300 ribuan saja.

Selain bisa mendapatkan kesepuluh barang di atas dengan harga super murah, kamu juga bisa mendapatkan cashback kelipatan 10 mulai dari Rp 10 ribu, Rp 100 ribu, hingga Rp 10 juta, yang bisa digunakan mulai dari 25 - 27 Juli 2021.

Untuk membuat pengalaman berbelanja semakin baik, Blibli menyediakan layanan pengiriman cepat mencakup 2 Hour Delivery, serta subsidi gratis ongkos kirim berkali-kali.

Di tengah PPKM Darurat, Blibli juga memperpanjang masa retur menjadi 30 hari agar pelanggan semakin leluasa untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Blibli menjadikan perayaan anniversary sebagai momen memberikan kesempatan bagi semua seller untuk meraih rezeki di pertengahan tahun. Blibli juga memberikan dukungan pemasaran digital, seperti pemberian paid ads credit Bliklan, yang akan membantu meningkatkan traffic ke toko online para seller. 

Bukan saja pelanggan dan seller online yang bisa berpartisipasi. Melalui solusi omnichannel yaitu Blibli Mitra, Blibli InStore, dan Blibli Click & Collect, Blibli merangkul seller offline, khususnya UMKM, beserta pelanggan mereka untuk menikmati program diskon khusus sepanjang periode anniversary.

Berbagai keuntungan dan kemudahan ini merupakan perwujudan komitmen Blibli untuk selalu memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.

Hal ini tentunya sejalan dengan strategi bisnis Blibli, yaitu Customer Satisfaction First. Blibli juga menghadirkan fasilitas dan pelayanan gratis ongkir, pembayaran aman, 100% produk dengan kualitas terdepan, pengiriman cepat, dan dukungan layanan 24/7 Customer Care, #KarenaKamuNo1.

Jangan lewatkan promo belanja spesial anniversary Blibli di “10 Tahun Bareng Kamu” ya!