Akses berita lokal lebih cepat dan mudah melalui aplikasi TRIBUNnews
X
Tribun Techno
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
Desktop Version

Sumber Gangguan Jaringan Indihome dan Telkomsel Ditemukan, Kini Klaim Sudah Kembali Normal

Sumber masalah Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan sudah ditemukan, Telkom klaim sudah mulai normal.

Sumber Gangguan Jaringan Indihome dan Telkomsel Ditemukan, Kini Klaim Sudah Kembali Normal
ISTIMEWA
Ilustrasi pelayanan IndiHome 

TRIBUNNEWS.COM - Jaringan internet Indihome dan Telkomsel dikabarkan mengalami gangguan sejak Minggu (19/9/2021) malam.

Bahkan, gangguan tersebut membuat nama Indihome dan Telkomsel menjadi sorotan di lini masa media sosial Twitter.

Melalui akun Twitternya, pihak Telkomsel membenarkan adanya gangguan yang terjadi dan meminta maaf terkait peristiwa tersebut.

Pihaknya menyebut ada gangguan teknis yang terjadi pada layanan internet terutama di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono pun membenarkan adanya gangguan tersebut.

Ilustrasi pelayanan IndiHome
Ilustrasi pelayanan IndiHome (ISTIMEWA)

Ia mengatakan, gangguan tersebut disebabkan oleh adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak.

Pujo turut menjelaskan, pihaknya pun kini telah menemukan titik yang menjadi sumber dari gangguan tersebut.

"Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut," kata Pujo, dikutip Tribunnews.com dari KompasTekno, Senin (20/9/2021).

Setelah sumber gangguan sudah teridentifikasi, Pujo mengatakan pihaknya akan segera mempersiapkan upaya perbaikan infrastruktur sesegera mungkin, sehingga layanan kembali berangsur pulih seperti sedia kala.

Baca juga: Internet IndiHome dan Telkomsel Gangguan, Ini Penyebab dan Wilayah yang Terdampak

Baca juga: IndiHome dan Telkomsel Gangguan Jaringan Trending di Twitter, Berikut Penjelasannya

Kendati demikian, Pujo tidak menyampaikan kapan proses perbaikan ini akan rampung.

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas