Adapun rincian masalah yakni, 98% laporan gangguan internet, 2% mengalami total blackout, dan 1% masalah pada layanan televisi IndiHome.

"Omg, buka youtube ga bisa2, buka google juga lemot, masa ampe 5 menit baru muncul logo Google," tulis Alfo.

"Dari semalam internet Indihome lemotnya gila-gilaan," tulis Nico.

"Pagi ini sempet heppy karena koneksi sempat berjalan normal jam 5.00 wita, ternyata tidak bertahan lama balik down lagi. Semoga cepat selesai masalhnya biar bisa kerja normal, kemarin usaha saya tutup total karena internet. Semoga hari ini tim telkom bisa menyelesaikan masalah koneksinya," tulis Komang.

Baca juga: iOS 15 Tersedia di Indonesia, Ini Cara Download dan Daftar iPhone yang Kebagian

Sementara itu, Telkomsel yang juga mengalami gangguan internet turut membagikan update proses pemulihan gangguan.

Melalui akun Twitter resminya, @Telkomsel, pihaknya membagikan update proses pemulihan per Senin (20/9/2021).

"Proses pemulihan gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa pada Senin, 20 September 2021," twit @Telkomsel.

Dalam keterangannya dijelaskan, Telkomsel bersama TelkomGroup telah mengupayakan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak.

Untuk saatnya, sejumlah akses di titik wilayah yang terdampak mulai berangsur normal.

"Kami akan terus memastikan akselerasi proses pemulihan secara menyeluruh sehingga akses layanan internet Telkomsel dapat dinikmati dengan normal seperti biasa," jelasnya.

(Tribunnews.com/Fajar)