Akan tetapi pengguna Viber cenderung berkonsentrasi pada wilayah tertentu, sehingga cukup sulit untuk menemukan teman yang menggunakan aplikasi ini.

Basis pengguna inti Viber adalah di Eropa Timur, Afrika Utara dan Timur Tengah, meskipun saat ini pengguna sudah tersebar di berbagai tempat di dunia.

Viber memiliki fitur obrolan grup, pesan suara dan video instan.

Aplikasi ini juga mendukung untuk panggilan video dan audio.