TRIBUNNEWS.COM - Aplikasi e-commerce Shopee mengalami gangguan pada Selasa (22/3/2022), siang.

Sebelumnya, pengguna Shopee mengeluhkan kendala akun yang tiba-tiba log out, tidak bisa log in, dan lain-lain.

Topik ini menjadi trending di sosial media Twitter, karena tidak hanya terjadi di Shopee Indonesia, melainkan juga terjadi pada Shopee Filipina dan Malaysia.

Shopee Indonesia kemudian menanggapi keluhan pengguna dengan mengunggah keterangan melalui akun Twitter @ShopeeID, pada pukul 11.38 siang.

"Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali."

Kemudian, pihak Shopee kembali melaporkan perbaikan yang sudah selesai pukul 16.20 sore, melalui unggahan Twitter @ShopeeID.

"Halo Sobat Shopee, dapat kami infokan sekarang seluruh layanan Shopee telah kembali berjalan normal. Kami ucapkan terima kasih atas kesabaran dan kesediaannya untuk menunggu."

Pengguna Shopee kini sudah bisa mengakses akun Shopee dan melakukan transaksi kembali.

Baca juga: Error Tidak Bisa Check Out dan Akun Pengguna Keluar Sendiri, Shopee Ucapkan Permintaan Maaf

Batas Saldo ShopeePay

Bagi yang belum memiliki saldo ShopeePay, dapat melakukan pengisian atau Top Up.

Pengguna dapat melakukan top up saldo ShopeePay sampai Rp2.000.000 untuk akun yang belum diverifikasi dan Rp10.000.000 untuk akun yang telah diverifikasi.

ShopeePay memiliki limit akumulasi saldo masuk hingga Rp20.000.000 per bulan.

Limit ini akan kembali dari awal di tanggal 1 setiap bulannya.

Simak cara Top Up saldo ShopeePay berikut ini, dikutip dari help.shopee.co.id.

Baca juga: Hari Belanja Konsumen Shopee Pertama Berakhir Meriah, Cuma 2 Jam Cetak Penjualan 5X Lebih Banyak