Bisa jadi terkendala karena aplikasi masih di versi lama.

4. WhatsApp

Cek pulsa Telkomsel juga dapat dilakukan via WhatsApp.

Jika menggunakan cara ini, tentunya kamu harus terhubung dengan internet.

Berikut cara cek pulsa Telkomsel via WhatsApp

• Buka aplikasi WhatsApp di HP kamu;
• Ketuk ikon “Add” atau Tambah Kontak;
• Masukkan nomor WhatsApp Telkomsel yaitu +62 811-1111-1111;
• Ketuk tombol Simpan;
• Buka buku kontak WhatsApp Telkomsel dan pilih “chat”;
• Ketik pesan "Cek Pulsa";
• Tunggu balasan dari Veronika berupa informasi yang kamu butuhkan.

5. Asisten Virtual

Telkomsel memiliki asisten virtual yang siap membantu para pelanggan bernama Veronika.

Asisten virtual ini bisa membantu pengguna untuk cek pulsa Telkomsel selain di WhatsApp.

Pengguna bisa mengakses Veronika melalui beberapa cara lain yaitu di aplikasi MyTelkomsel, website Telkomsel ataupun call center.

Biasanya, Veronika berupa chat box yang ada di pojok kanan bawah aplikasi maupun website.

Berikut adalah cara cek pulsa Telkomsel lewat Veronika di website Telkomsel:

• Buka website Telkomsel di browser HP;
• Di pojok kanan bawah, klik ikon Veronika;
• Ketik "Cek Pulsa";
• Veronika akan meminta nomor HP kamu. Masukkan nomor HP kamu;
• Veronika akan mengirimkan kode OTP ke HP kamu;
• Masukkan kode OTP tersebut;
• Veronika akan menampilkan informasi sisa pulsa kamu.

(Tribunnews.com/Nurkhasanah)