Ringkasan Berita:

1. TikTok di AS bermasalah usai transisi ke kepemilikan Amerika
2. Penyebab utama adalah pemadaman listrik di pusat data
3. Data pengguna aman, namun performa aplikasi terganggu

TRIBUNNEWS.COM - Aplikasi TikTok di Amerika Serikat mengalami berbagai gangguan teknis dalam beberapa hari terakhir. 

Masalah ini muncul tidak lama setelah proses transfer operasional TikTok di AS ke entitas yang berbasis Amerika Serikat resmi dilakukan pada akhir pekan lalu.

Menurut laporan 9to5Mac, banyak pengguna TikTok di AS mulai menyadari aplikasi tidak berjalan normal. 

Beberapa di antaranya bahkan menganggap TikTok seperti “rusak” karena tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya.

Gangguan tersebut kemudian dikonfirmasi oleh TikTok melalui pernyataan resmi dari akun “TikTok USDS Joint Venture”, yaitu entitas baru yang menangani operasional TikTok di Amerika Serikat.

Penyebab Gangguan TikTok

TikTok menjelaskan bahwa masalah ini dipicu oleh pemadaman listrik di salah satu pusat data mitranya di AS. 

Gangguan awal tersebut kemudian berkembang menjadi kegagalan sistem berantai atau cascading systems failure.

Dalam pernyataannya, TikTok menyebut:

Pemadaman listrik di salah satu pusat data mitra kami di AS memicu masalah infrastruktur besar. 

Meskipun jaringan telah dipulihkan, dampaknya menyebabkan kegagalan sistem berantai yang masih kami tangani.

Baca juga: Mau Download Video TikTok Tanpa Watermark dan Tanpa Aplikasi? Ini Caranya

Laporan 9to5Mac juga menyebutkan bahwa sebagian besar wilayah AS memang sedang dilanda cuaca musim dingin ekstrem. 

Meski tidak disebutkan secara langsung, kondisi ini diduga kuat berperan dalam terjadinya pemadaman listrik tersebut.

Masalah yang Dialami Pengguna

Akibat gangguan sistem ini, pengguna TikTok di AS bisa mengalami beberapa kendala berikut:

• Aplikasi berjalan lebih lambat dari biasanya
• Video baru tidak muncul di linimasa
• Gagal mengunggah video
• Permintaan ke server sering mengalami timeout

Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa algoritma TikTok mereka seperti diatur ulang.

Dampak bagi Kreator

TikTok juga mengingatkan kreator agar tidak panik jika melihat data yang tidak normal, seperti:

• Jumlah tayangan atau likes terlihat “0”
• Pendapatan tampak hilang sementara
• Statistik akun tidak diperbarui