Manjakan Nasabah, BRI Manado Beri Pelayanan Membuat Kartu ATM Instan di Mantos
Mesin itu bisa produksi satu kartu ATM BRI dalam waktu dua menit.
Editor: Willem Jonata
Laporan Wartawan Tribun Manado, Alfa Joe Pattyranie
TRIBUNNEWS.COM, MANADO - Bank Rakyat Indonesia (BRI) meluncurkan mesin mutakhir yang bisa membuat Kartu ATM beserta nomor rekening dalam waktu dua menit.
Nasabah hanya memberikan KTP kepada petugas di Mantos Tiga, Provinsi Sulawesi Utara, Sabtu (19/3).
Mesin itu diletakkan di sebuah ruangan lantai dua, yang dinamakan BRI Hybrid Lounge. Mesin itu beroperasi setiap hari, sesuai jam operasional Mantos.
"Hybrid merupakan perpaduan antara mesin dan SDM yang sudah terkoneksi dengan kependudukan di Kemendagri," tutur Pemimpin Wilayah PT BRI (Persero) Tbk Manado Yosua Palti Hutapea.
Cara kerja mesin ini, calon nasabah hanya perlu membawa e-KTP. Kemudian dimasukkan ke dalam mesin tersebut untuk mengisi formulir yang ditampilkan oleh mesin. Prosesnya paling lama dua menit. Mesin langsung mengeluarkan kartu ATM baru dan e-KTP nasabah.
Langkah selanjutnya, Nasabah tinggal melakukan aktivasi kartu kepada costumer service di ruangan itu dan akan menerima buku tabungan. Secara keseluruhan totalnya kurang dari empat menit.
"Mudah-mudahan persembahan kami untuk Sulut, khususnya Manado, bisa bermanfaat," terang Hutapea dalam sambutannya.
Di Indonesia Timur, Manado terpilih sebagai lokasi pertama ditempatkannya mesin tersebut. Pasalnya, kata dia, Manado merupakan pintu masuk Pasific, sehingga harus inovatif menyambut era digital banking.
"Tempat ini (Mantos) dipilih karena merupakan Mall terbesar di Manado, itu sesuatu yang spesial. Untuk saat ini kami menargetkan 25 nasabah per hari pada mesin ini," beber Hutapea.(*)