Selain itu, ASDP Cabang Merak akan memaksimalkan loket pelayanan tiket untuk mengantisipasi penumpukan orang dan kendaraan khususnya di waktu arus puncak.
Di Merak, total terdapat 22 toll gate yang terdiri dari 8 loket sepeda motor (4 reguler, 4 tambahan), 10 loket kendaraan roda empat (4 reguler, 6 tambahan di Kajima), dan 4 unit loket untuk truk dan bus.
Selain itu, tersedia 17 loket penumpang yang terdiri dari 8 loket reguler, 4 loket cadangan, 1 loket dari stasiun KA, dan 4 loket tambahan.
Pada angkutan Natal dan Tahun Baru 2017, terdapat 10 lintasan utama penyeberangan yang dipantau secara nasional yakni, Merak-Bakauheni, Ketapang-Gilimanuk, Lembar-Padangbai, Kayangan-Pototano, Bajoe-Kolaka, Tanjung Kelian-Tanjung Api Api, Sibolga-Nias, Bitung-Ternate, Hunimua-Waipirit, Kupang-Rote dan Kupang-Sabu.
Baca tanpa iklan