Baca tanpa iklan
Tiap anggota tim juga bisa memberi dorongan serta usulan solusi kepada anggota tim lainnya yang memiliki performa rendah.
Menurut De Wal, setidaknya ada dua hal pencapaian dengan menerapkan program kaizen. Pertama, karyawan menjadi lebih terlibat lebih dalam di tiap kerjaan setiap hari, karena mereka memiliki kontrol atas kerjaan mereka sendiri.
Kedua, akan berdampak terhadap nasabah. Kepuasan nasabah akan meningkat.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Perusahaan Asuransi Ini Terapkan Budaya Kerja ala Jepang, Dampaknya?"