Baca tanpa iklan
Wakil Dirut PLN, Darmawan Prasodjo menjelaskan alasan fasilitas mendapatkan token listrik via WhatsApp belum bisa diakses hingga hari ini.
Darmawan menyebut, pihak pengelola WhatsApp tengah melakukan perbaikan server untuk mengantisipasi melonjaknya traffic di hari-hari mendatang.
"WA hari ini sedikit bermasalah, bukan dari pihak PLN nya. Tapi dari pihak WA-nya."
"Mereka sedang meng-upgrade servernya karena traffic akan sangat tinggi," katanya dikutip dari channel YouTube BNPB, Jumat (3/4/2020).
Ia menginformasikan, fasilitas WhatsApp token gratis dan diskon akan siap digunakan mulai hari Senin 6 April 2020 mendatang.
Dalam kesempatan tersebut, Darmawan membeberkan skenario pelaksanaan pembayaran listrik 3 bulan ke depan,
"Untuk 450 VA pascabayar, jangan khawatir rekening listriknya automatis gratis nanti di akhir bulan."
"Untuk 450 VA prabayar atau token. Maka di sini setiap bulan PLN akan memberikan token gratis sebesar pemakaian bulanan tertingi selama tiga bulan terakhir, " ujarnya.
Darmawan melanjutkan penjelasannya.
"Untuk 900 VA pascabayar bersubsidi, jangan khawatir nanti rekening listriknya dibayar 50% di akhir bulan, automatis didiskon sebesar 50 %. Dan saya tekanan untuk R1 khusus yang bersubsidi."
"Untuk 900 VA prabayar bersubsidi akan diberikan token gratis 50 %, dihitung pemakaian tertinggi di 3 bulan terakhir," urainya.
Sedangkan untuk pelanggan prabayar yang ingin mendapatkan token tinggal mengubungi nomor WhatsApp 08122123123 dengan mengetik kata apapun.
Kemudian pelanggan akan mendapatkan balesan berupa kode token yang nantinya dimasukkan di meteran KWH.
"Di situ ketik apa aja akan mendapat balasan kemudian dimasukan id pelanggan akan ada kode token listrik gratis yang bisa dimasukan di KWH meter untuk mendapatkan diskonnya atau gratisnya," kata Darmawan.
(Tribunnews.com/Daryono/Endra Kurniawan)