Baca tanpa iklan
1. Buka aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123
3. Ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID pelanggan.
4. Token gratis akan muncul.
5. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Khusus untuk klaim token gratis melalui WhatsApp baru bisa dilakukan mulai Senin (6/4/2020) besok.
Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo mengatakan, ada masalah kenapa akses token listrik gratis via WhatsApp baru bisa dipakai Senin besok.
Darmawan bilang, masalah tersebut bukan berasal dari PLN, melainkan pihak WhatsApp.
Sehingga setelah pihak WhatsApp meng-upgrade, nomor 08122-123-123 untuk mendapatkan token gratis itu baru bisa dipakai mulai Senin lusa.
"Kami mendapat laporan Whatsapp kami bermasalah, tetapi bukan dari pihak PLN, tetapi dari Whatsapp-nya."
"Mereka akan meng-upgrade karena traffic-nya tinggi. Nomor itu akan bisa berjalan mulai hari Senin, tetapi saat ini masih tahap perbaikan," kata dia, Jumat kemarin.
Oleh karenanya, Darmawan menganjurkan masyarakat untuk mengakses lewat laman resmi PLN di pln.co.id atau PLN Mobile.
Ada satu hal lain lagi yang harus diperhatikan untuk mendapatkan token gratis dan diskon 50 persen.
Kata Darmawan, hanya pelanggan listrik berkapasitas 450 VA dan 900 VA bersubsidi-lah yang mendapat keringanan tersebut.