Baca tanpa iklan
Untuk nasabah yang kartunya telah aktif, PIN bisa didapatkan melalui Mandiri Call, caranya sebagai berikut:
1. Dengan nomor HP yang terdaftar di sistem Bank Mandiri, kirim SMS ke 3355 untuk request OTP.
Format SMS: OTPCC＜spasi＞16 digit nomor kartu
Contoh: OTPCC 4149313000062937
Ketentuan OTP sebagai berikut:
- OTP hanya dapat digunakan satu kali dan di hari yang sama maksimal pukul 23.59.
- Nasabah akan menerima OTP jika SMS dikirimkan dengan nomor HP yang terdaftar di sistem kartu kredit Bank Mandiri dengan status kartu bisa digunakan untuk bertransaksi.
- Layanan OTP tidak dapat digunakan untuk nasabah dengan provider 3 (Three).
2. Setelah mendapat reply SMS dari 3355 berisi kode OTP, lanjutkan aktivasi PIN melalui Mandiri Call.
- Hubungi mandiri call di 14000, masukkan nomor kartu kredit dan tanggal lahir.
- Tekan 2 untuk Pembuatan PIN kartu kredit.
- Masukkan kode OTP dan buat 6 digit PIN sesuai keinginan, kemudian konfirmasi PIN tersebut.
Jika belum berhasil mendapatkan OTP, maka pilih menu untuk berbicara langsung dengan staf Mandiri Call.
Selanjutnya staff mandiri call akan membantu mengarahkan ke menu Pembuatan PIN.
B. Aktivasi PIN melalui SMS
Untuk nasabah yang kartunya telah aktif dan alamat email terdaftar di sistem Bank Mandiri, PIN bisa didapatkan melalui email, dengan cara sebagai berikut: