Untuk nasabah yang kartunya telah aktif, PIN bisa didapatkan melalui ATM, dengan cara sebagai berikut:
1. Dengan nomor HP yang terdaftar di sistem Bank Mandiri, kirim SMS ke 3355 untuk request OTP.
Format SMS: OTPCC<spasi>16 digit nomor kartu
Contoh: OTPCC 4149313000062937
Ketentuan OTP sebagai berikut:
- OTP hanya dapat digunakan satu kali dan di hari yang sama maksimal pukul 23.59.
- Nasabah akan menerima OTP jika SMS dikirimkan dengan nomor HP yang terdaftar di sistem kartu kredit Bank Mandiri dengan status kartu bisa digunakan untuk bertransaksi
- Layanan OTP tidak dapat digunakan untuk nasabah dengan provider 3 (Three).
2. Setelah mendapat reply SMS dari 3355 berisi kode OTP, lanjutkan aktivasi PIN di ATM:
a. Masukkan kartu kredit ke ATM.
b. Pada layar "masukkan PIN", ketik kode OTP yang diterima melalui SMS (gunakan kode OTP sebagai PIN awal).
c. Pilih menu “Buat PIN”.
d. Masukan kembali kode OTP.
e. Selanjutnya masukkan 6 digit PIN yang diinginkan, dan konfirmasi PIN tersebut.
(Tribunnews.com/Suci Bangun DS, Kompas.com/Kiki Safitri)