Melalui WhatsApp:
PLN juga menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik dengan cara:
1. Buka aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID pelanggan.
Silakan masukkan ID pelanggan/nomor meter Anda ya?
3. Token gratis akan muncul
Token stimulus Covid 19 Anda XXXX XXXX XXXX XXXX
XXXX sebesar Rp XX.125 untuk bulan Januari 2021.
4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai ID pelanggan.
Baca juga: Resmi Diperpanjang, PLN Siap Salurkan Stimulus Listrik ke Pelanggan Rumah Tangga dan Industri
Bagi pelanggan listrik 900 VA nonsubsidi tidak akan mendapat token listrik diskon 50 persen.
Sehingga, pelanggan rumah tangga 900 VA harus mengecek, apakah termasuk dalam pengguna 900 VA bersubsidi atau tidak.
Pelanggan listrik 900 VA yang memiliki kode 'M' pada nomor struk tagihan artinya bukan golongan subsidi, karena M pada kode R1M artinya mampu.
Cara Bedakan Pelanggan Subsidi dan Nonsubsidi
R1/900 VA Subsidi: