Untuk klaim stimulus token listrik gratis dan diskon, pelanggan harus mengakses www.pln.co.id, chat WhatsApp di nomor 08122-123-123, atau bisa juga melalui PLN Mobile.
Jika melalui www.pln.co.id, pelanggan harus memilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon) atau langsung akses link stimulus.pln.co.id dan masukkan ID Pelanggan.
1. Akses www.pln.co.id
- Buka laman www.pln.co.id.
- Masuk ke menu "Stimulus Covid-19".
- Atau langsung saja akses stimulus.pln.co.id.
- Masukkan ID pelanggan/nomor meteran di kolom yang tersedia.
- Kemudian muncul token listrik gratis di layar.
- Token listrik gratis tersebut bisa langsung digunakan.
- Masukkan kode token listrik sesuai ID pelanggan yang telah didaftarkan tadi.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123
- Chat WhatsApp ke nomor PLN: 08122-123-123.
- Kemudian muncul balasan otomatis dari PLN, seperti berikut ini:
"Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Basis Data Terpadu TNP2K).