Baca tanpa iklan
"Karena kan kalau sekarang pemasukan juga nggak ada, saya cuma dagang ayam goreng begini dan lagi sepi, anak masih sekolah. Pengennya sih gratis lah (bayar listriknya), karena ekonomi sehari-hari aja kurang, kadang-kadang dapat sedikit aja yang beli dagangan," papar Maryatun.
Melalui program subsidi listrik PLN ini, diharapkan tagline 'Terangi Negeri, Indonesia Maju' dapat menjangkau seluruh masyarakat yang terdampak ekonominya selama masa pandemi Covid-19.
Perlu diketahui, selain meringankan beban pelanggannya yang menggunakan daya 450 VA dan 900 VA, PLN juga memberikan sederet kemudahan lainnya bagi para pelanggannya.
Kemudahan itu dihadirkan melalui 'New PLN Mobile', sebuah platform digital yang akan memudahkan para pelanggan dalam memperoleh layanan listrik, mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan hingga pengaduan gangguan dan keluhan.
Para pelanggan kini tidak perlu mendatangi kantor PLN terdekat maupun menghubungi lewat telepon, karena semua bisa dilakukan hanya dalam satu aplikasi bernama 'New PLN Mobile'.
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan, transformasi ini dilakukan untuk memastikan bahwa pihaknya memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.
"Ini merupakan bagian dari transformasi yang kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Tak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini kami ingin memberikan pengalaman baru serta kemudahan kepada pelanggan," jelas Darmawan, dalam agenda Launching New PLN Mobile, Minggu (20/12/2020).
Lalu seperti apa manfaat yang bisa diperoleh para pelanggan yang mengakses layanan listrik melalui aplikasi ini?
1. Para pelanggan bisa secara mudah melakukan pembelian token maupun membayar tagihan listrik.
Kemudahan ini bisa dinikmati pelanggan pasca bayar maupun prabayar.
Bagi pelanggan pascabayar, tentunya bisa langsung melakukan pembayaran tagihan listriknya melalui aplikasi ini.
Sedangkan pelanggan prabayar, bisa pula membeli token secara langsung di aplikasi yang sama.
Bagaimana mekanisme pembayarannya?
Tidak perlu khawatir, melalui New PLN Mobile ini para pelanggan bisa memilih berbagai akses pembayaran.