- Pembatasan kontak fisik melalui Pengiriman Tanpa Kontak dan Pembayaran Tanpa Kontak.
- Infrastruktur perlindungan kebersihan yang disediakan di kendaraan mitra driver selama perjalanan, yaitu sekat pelindung dan pembersih udara.
- Layanan telemedicine melalui GoMed bekerja sama dengan Halodoc (konsultasi dokter, penunjukan rumah sakit, tes Covid-19, kesehatan dan toko obat dll).
- Fitur verifikasi masker untuk memastikan mitra driver memakai masker dengan benar sesuai standar protokol kesehatan.
- Mitra usaha yang dikurasi dalam kategori kebersihan 'Tindakan keamanan yang ketat': Mitra usaha ini adalah mereka yang telah mematuhi setidaknya 3 dari 6 protokol kesehatan menurut aturan World’s Health Organization (WHO) dan Kementerian Kesehatan RI.
Edukasi bagi seluruh pengguna ekosistem terkait COVID-19 dan vaksinasi
Secara rutin, Gojek memberikan edukasi dalam aplikasi baik dalam bentuk in-app notification maupun kopdar dan pelatihan mitra usaha online terkait protokol kesehatan, Covid-19, serta manfaat dan ajakan untuk vaksinasi.(*)