Baca tanpa iklan
Benk lebih lanjut menerangkan, hotel sendiri merupakan bisnis yang berkelanjutan. Sehingga, kata dia, perhotelan tidak perlu terlalu mengkhawatirkan dampak resesi apabila mampu terus berinovasi dan beradaptasi. Terlebih di era Vuca (volality uncertainity complexity dan ambiguity) seperti sekarang ini.
"Yang penting kita tingkatkan (performa). Kita antisipasi Vuca, kita jawab dengan fleksibilitas," terangnya.