Cara lain yang bisa dilakukan nasabah adalah melakukan pengecekan ke channel yang dimiliki BCA.
Nasabah bisa melihat status rekening di layanan mobile banking dan internet banking.
Kemudian, cek status rekening pribadi yang dimiliki.
3. Hubungi HaloBCA
BCA juga menyediakan layanan HaloBCA supaya nasabah bisa mengecek keaktifan rekening mereka.
Adapun cara untuk menghubungi layanan HaloBCA bisa menghubungi customer service di 1500888 atau melalui aplikasi HaloBCA.
Tanyakan status keaktifan rekening kepada petugas dengan menyebutkan nomor rekening.
Pihak customer service akan menyampaikan informasi terkait status rekening yang dimiliki.
4. Datang ke Kantor Cabang Terdekat
Langkah lain yang bisa dilakukan adalah mendatangi kantor cabang terdekat.
Namun sebelum itu Nasabah akan diminta untuk membawa buku tabungan, kartu Paspor BCA, dan KTP.
Jika rekening sudah ditutup secara otomatis, nasabah bisa langsung membuka rekening baru.
(Tribunnews.com/Namira Yunia Lestanti)