Baca tanpa iklan
Laporan wartawan tribunnews.com, Danang Triatmojo
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT XL Axiata Tbk menarik diri dari kerjasama dengan PT MRT Jakarta. Akibatnya sinyal operator XL tak bisa diakses khususnya di area stasiun atau rel bawah tanah.
Sedangkan provider lainnya seperti Telkomsel, Indosat, Smartfren dan Tri tak bermasalah karena tetap dalam kesepakatan.
Direktur Utama MRT Jakarta William Sabandar menyesalkan gagalnya kesepakatan bersama PT XL Axiata yang berujung penghentian layanan mereka di fasilitas MRT Jakarta.
Baca juga: Terdampak Bencana Jaringan XL Kini Telah Pulih
William sadar pihak paling terdampak atas kegagalan ini adalah pengguna MRT.
"Kami menyadari pihak yang paling terdampak atas kejadian ini adalah pengguna MRT Jakarta, kami meminta maaf kepada pengguna setia MRT Jakarta atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," kata William dalam keterangannya, Kamis (11/3/2021).
Sebagai langkah antisipasi sekaligus memberi layanan optimal bagi pengguna, MRT Jakarta menyediakan akses Wifi gratis.
Namun, Wifi ini cuma bisa diakses di area concourse stasiun saja.
Pengguna bisa memanfaatkan akses Wifi gratis ini untuk mengakses aplikasi MRT Jakarta dan transportasi publik lain, untuk memudahkan mobilisasi dan pembelian tiket.
William mengatakan pihak MRT Jakarta masih terus berupaya menyelesaikan persoalan ini, dan tetap terbuka untuk bekerjasama dengan operator manapun.
"MRT Jakarta melalui mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi selalu terbuka untuk bekerjasama dengan operator manapun, termasuk PT XL Axiata Tbk dalam rangka memberikan layanan telekomunikasi kepada seluruh pengguna MRT Jakarta," pungkasnya.