Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM ‐ Apa bisa dengan #dirumahaja kamu tetap memberikan manfaat untuk orang lain? Faktanya, meski selama pandemi Covid-19 lebih banyak menghabiskan waktu di rumah, kamu pun sudah jadi warrior yang membantu sesama, lho!
Lewat laporan kilas balik Gojek 2020 (kejoG 2020) bertema Warrior From Home 2020 atau Pejuang dari Rumah 2020, Gojek mengapresiasi konsumen yang telah membantu jutaan driver dan ratusan ribu mitra usaha UMKM untuk beradaptasi dan bertahan selama masa pandemi.
Pasalnya, dengan menggunakan berbagai layanan Gojek seperti pesan makanan dan minuman lewat GoFood, kirim paket dengan GoSend, menggunakan pembayaran non-tunai dengan GoPay, hingga terkadang pergi dengan GoRide atau GoCar para pelanggan telah mendukung para mitra driver dan UMKM untuk tetap produktif.
Group Chief Marketing Officer Gojek, Ainul Yaqin juga turut menekankan pentingnya peran pelanggan dalam membantu para mitra Gojek tetap produktif, di samping upaya perusahaan yang telah memiliki berbagai inisiatif agar mitra driver dan mitra UMKM dapat bertahan bahkan tumbuh di tengah pandemi, melalui peluncuran beberapa inisiatif seperti pelaksanaan protokol kesehatan, kebersihan dan keamanan (J3K) hingga inisiatif #MelajuBersamaGojek.
“Para pelanggan Gojek telah menginspirasi kami untuk menyusun kejoG 2020. Melalui laporan yang dipersonalisasi bagi setiap pelanggan, kami mengapresiasi mereka yang telah menjadi warrior meskipun #dirumahaja namun turut memberikan kontribusi pada perekonomian negara dengan membantu usaha kecil tetap tangguh dan mitra driver tetap produktif,” ungkap Ainul.
Fakta ini pun disokong oleh studi LD FEB UI berjudul “Peran Ekosistem Gojek di Saat Pandemi COVID-19”, yang dirilis LD FEB UI bulan Agustus lalu. Studi ini menunjukan dampak sosial yang diciptakan Gojek untuk para usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) selama pandemi.
Dalam studi tersebut dikatakan bahwa 92 persen dari UMKM mengatakan mereka mampu beradaptasi lebih cepat dalam pandemi karena Gojek, dan hampir 50 persen mengatakan tidak akan dapat bertahan jika mereka bukan bagian dari ekosistem Gojek.
90% dari UMKM optimis mereka dapat pulih dan tumbuh lebih lanjut dengan terus bermitra dengan Gojek selama setidaknya 5 tahun ke depan.
Survei dari sisi driver menunjukan bahwa 89 persen driver telah menerima bantuan sosial dari Gojek, dan 84 persen mengapresiasi dukungan yang diberikan oleh perusahaan. Tak hanya itu, dampak sosial ini juga mendorong semangat gotong royong para driver. Dikatakan 44 persen memberi bantuan kepada driver lain.
Meski digempur dampak pandemi, sebanyak 73 persen driver tetap optimistis pendapatan mereka akan pulih, dan 89 persen berencana untuk terus menjadi mitra driver.
Semua dampak sosial di atas tak akan terwujud tanpa kontribusi masyarakat yang senantiasa mempercayakan Gojek untuk memenuhi kebutuhan di masa pandemi.
Berikut beberapa pencapaian di laporan kejoG yang bisa kamu temukan di aplikasi Gojek:
Warrior No Kompor
Paling banyak bantu UMKM lokal dengan memesan GoFood.