Fakta-fakta Viralnya Komplain Eiger setelah Youtuber Review Produk, Ternyata Ada Korban Lainnya

TRIBUNNEWS.COM - Lini masa media sosial Twitter tengah ramai oleh unggahan Youtuber yang dikomplain merek pakaian dan peralatan rekreasi alam, Eiger karena review produk.

Bahkan, hingga Jumat (29/1/2021) pukul 09.00 WIB, Eiger masih menduduki puncak topik terpopuler dengan lebih dari 45 ribu cuitan.

Lantas bagaimana cerita Youtuber Dian Widiyanarko (@duniadian) yang mendapat komplain hingga permohonan maaf pihak Eiger?

Berikut Tribunnews.com rangkum dari berbagai sumber fakta-fakta viralnya komplain Eiger karena review produk:

1. Eiger Meminta Video Review Produk di Take-down

Viralnya kasus komplain review produk ini bermula dari cuitan pemilik akun @duniadian pada Kamis (28/1/2021) kemarin.

Dalam cuitannya, Youtuber bernama Dian Widiyanarko ini mengunggah postingan surat keberatan dari pihak Eiger.

Dalam surat tersebut, pihak Eiger mengungkapkan tiga poin keberatannya atas video berjudul "REVIEW Kacamata EIGER Kerato | Cocok Jadi Kacamata Sepeda" yang diunggah Dian di YouTube.

Tribunnews.com pun telah mendapat izin dari Dian untuk mempublikasikan postingannya.

Adapun tiga poin tersebut di antaranya kualitas video ulasan produk yang dianggap kurang bagus dari segi pengambilan gambar, sehingga produk Eiger terlihat berbeda dengan aslinya.

Kemudian, ada suara di luar video (noise) yang mengganggu dan terakhir lokasi pengambilan video dianggap kurang layak.

Berdasarkan tiga poin tersebut, pihak Eiger berharap Dian dapat memperbaiki videonya atau menghapusnya dari YouTube.

Mendapat komplain itu, Dian merasa kaget karena ia tidak mengulas produk Eiger untuk mendapatkan bayaran.

Baca juga: Ramai di Twitter, YouTuber Dapat Surat Komplain dari Eiger setelah Review Produk

Baca juga: Eiger Akhirnya Beri Tanggapan soal Viral YouTuber Terima Komplain setelah Review Produknya

Baca juga: Buntut Viralnya YouTuber Terima Komplain terkait Review Produk, Eiger Sampaikan Permintaan Maaf

"Jujur kaget saya dapat surat begini dari anda (Eiger). Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse.