Untuk pelanggan rumah tangga bersubsidi prabayar, diskon 25 persen otomatis diterima saat pembelian token.
Pembebasan biaya beban atau abonemen, serta pembebasan ketentuan rekening minimum sebesar 50 persen bagi pelanggan industri, bisnis, dan sosial.
Bagi pelanggan pascabayar, diskon diberikan dengan langsung memotong tagihan rekening listrik pelanggan.
Sementara itu, untuk pelanggan prabayar, diskon tarif listrik diberikan saat pembelian token listrik.
Sementara untuk saluran pengaduan dpaat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile, yang dapat diunduh melalui Playstore atau AppStore.
(Tribunnews.com/Oktavia WW)
Berita lain terkait Bantuan Listrik