Selain itu, pengguna dapat mengetahui alasan insentif yang gagal cair pada tiap pencairan.
Misalnya tampil status insentif, "Rekening/E-Wallet telah ditutup di Bank/E-Wallet".
Jika pencairan insentif masih bermasalah, maka pengguna dapat menghubungi Call Center Prakerja atau Mitra Pembayaran.
Adapun call center Prakerja yang dapat dihubungi terkait insentif yang belum cair sebagai berikut:
- Hubungi pihak Prakerja di Formulir Pengaduan
- Telepon 08001503001.
Baca juga: Simak Daftar Besaran Insentif Prakerja, Lakukan Cara Berikut Ini jika Insentif Belum Cair
2. Fitur Rekomendasi Pelatihan
Fitur ini dapat diakses melalui dashboard akun Prakerja.
Rekomendasi pelatihan menampilkan beberapa Digital Platform pada satu tampilan layar.
Misalnya, kamu mencari pelatihan tentang Membuat Aneka Kreasi Sambal bagi Juru Masak.
Kemudian, akan muncul platform rekomendasi seperti Tokopedia, Bukalapak, Karier.mu, Pintaria, dan lain-lain.
Jadi, kamu dapat langsung memilih Digital Platform yang ada untuk membeli pelatihan tersebut dengan klik Beli Pelatihan yang ada di samping platform rekomendasi.
Adanya kedua fitur baru tersebut, diharapkan peserta Prakerja tidak bingung memilih pelatihan yang akan diikuti.