Cara Cek dan Unduh Sertifikat Vaksin Covid-19 dan Solusi jika Tidak Muncul di PeduliLindungi

Solusi Jika Sertifikat Vaksin Belum Muncul

Dikutip dari covid-19.go.id, berikut cara yang harus dilakukan jika belum mendapat sertifikat vaksin Covid-19:

1. Kirim Email

a. Kirim email ke sertifikat@pedulilindungi.id

b. Lampirkan foto NIK/KTP, foto selfie, dan foto kartu vaksinasi yang sudah diterima

Selain itu, terdapat format email yang harus dikirimankan

Berikut format email yang harus dikirimkan:

- Nama lengkap

- NIK/KTP

- Tempat, tanggal lahir

- Nomor handphone

- Keluhan

2. Hubungi Call Center

Jika Sertifikat tidak muncul, maka masyarakat dapat mengubungi Call Center 119 extentions 9.

3. Chatbot WhatsApp PeduliLindungi

Chatbot ini untuk melayani perbaikan dan penyesuaian data seputar vaksinasi COVID-19 seperti sertifikat, status vaksinasi, serta perbaikan info diri seperti nama dan nomor telepon.

Layanan chatbot WhatsApp Kemkes RI bisa dihubungi di nomor 0811 1050 0567.

Dalam chatbot terdapat banyak menu ada menu Download Sertifikat, Status Vaksinasi, dan Ubah Info Diri akan tampil dan dapat dipilih oleh masyarakat sesuai kebutuhan.

(Tribunnews.com/Farrah Putri)