"Karena memang barang-barang bawaan penumpang itu merupakan tanggung jawab penumpang, tapi untuk pelayanan petugas akan tetap melakukan pemeriksaan atau penyisiran," kata Eva kepada wartawan, Jumat (6/5/2022).
Eva berpesan kepada seluruh penumpang untuk lebih hati-hati lagi terkait barang bawaan yang dibawa.
Jika tertinggal, lanjut Eva, masyarakat bisa langsung ruang lost and found yang terdaat di ruang petugas pengamanan stasiun.
"Untuk barang yang tertinggal misalnya baru saja kedapatan oleh petugas itu langsung diumumkan di stasiun. Tapi jika beberapa saat belum ada juga yang mengambil maka akan dimasukan ke pendataan lost and found atau diamankan di ruang petugas pengamanan," jelasnya.
Nantinya, petugas keamanan akan melakukan verifikasi kepada pemilik barang tersebut agar mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.
"Nanti juga ada saat pengambilan ada proses verifikasi, jadi proses ini yang bersangkutan harus menyebutkan ciri-ciri barangnya seperti apa dan lain-lain, serta memberikan kartu identitasnya, akan difoto copy oleh petugas," ungkapnya.