Layanan CHIKA (Chat Assistant JKN)

Layanan CHIKA dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger, Telegram dan WhatsApp.

1. Chat CHIKA melalui Facebook Messenger (facebook/BPJSKesehatanRI/), Telegram (@Chika_BPJSKesehatan_bot) dan Whatsapp (08118750400).

2. Kemudian pilih menu "Cek Status Peserta".

3. Lalu ketik nomor peserta/NIK.

4. Ketik tanggal lahir sesuai format.

5. Setelah itu, sitem otomatis akan menampilkan Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

Layanan BPJS Kesehatan Care Center 165

BPJS Kesehatan Care Center 165 dapat diakses selama 24 jam tujuh hari seminggu.

1. Hubungi nomor BPJS Kesehatan Care Center 165.

2. Kemudian ketik angka 1 untuk memilih layanan Status Kepsertaan.

3. Lalu ketik nomor peserta/NIK.

4. Ketik tanggal lahir.

5. Setelah itu, Voice Interractive JKN (VIKA) akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

(Tribunnews.com/Latifah(Kompas.tv/Dian Nita)