Laporan Reporter Tribunnews.com, Rizki Sandi Saputra

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Warga asal Tajurhalang, Bogor bernama Santi (49) menjadi salah satu warga yang mengadukan persoalannya dengan memanfaatkan program 'Lapor Mas Wapres' yang diluncurkan Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka.

Santi datang ke Istana Wapres RI dengan persoalan yang dihadapinya yakni perihal ekonomi. Dia mengaku, menjadi salah satu warga kurang mampu, tapi tidak pernah mendapatkan bantuan dari pemerintah.

Baca juga: PKS Ingatkan Gibran soal Posko Lapor Mas Wapres agar Tak Tumpang Tindih dengan Birokrasi Lain

Santi juga menjadi salah satu warga yang beruntung karena keluhannya langsung didengar oleh Gibran Rakabuming saat meninjau program tersebut.

Sambil menangis, Santi bercerita kepada awak media soal keluhan dirinya yang disampaikan kepada Gibran Rakabuming.

Baca juga: Warga Berduyun-duyun Datangi Istana Wapres Gibran, Hari Kedua Program Lapor Mas Wapres

"Anak saya (masuk) DTKS akhirnya sempat berhenti sekolah (karena gak ada biaya), terus saya bilang, 'pak jangan sampai saya begitu-begitu terusan, saya ingin mendapatkan (bantuan juga) kayak orang-orang, beras, anak saya dibantu," kata Santi sambil menangis saat ditemui di Istana Wapres, Selasa (12/11/2024).

Seiring berjalannya waktu, dalam ceritanya Santi berupaya untuk bisa tetap menyekolahkan sang anak.

Akhirnya, dengan jerih payahnya berdagang, Santi bisa membuat anaknya tersebut lulus sekolah.

Namun, saat ini dirinya tetap pingin menuntut adanya keadilan dari pemerintah dalam memberikan bantuan kepada dirinya yang semakin berusia senja.

"Saya bilang 'pak anak saya sudah lulus (sekolah) kapan saya dapat bantuan' sekali buat saya buat hari tua saya," kata Santi.

Atas laporannya itu, ibu dua anak tersebut mengaku langsung mendapatkan respons dari Gibran Rakabuming.

Wapres RI kata dia, langsung meminta kepada jajarannya untuk mencatat keluhan yang disampaikannya.

"Tadi minta tolong sama bapak Alhamdulillah. ya sek tolong dicatat gitu saja. Alhamdulillah saya jadinya dibantu gitu walaupun saya tinggal sendiri walaupun anak saya udah lulus tinggal sendiri dan cari duit sendiri," ujar Santi.

Baca juga: Warga Berduyun-duyun Datangi Istana Wapres Gibran, Hari Kedua Program Lapor Mas Wapres

Dia mengaku mendapatkan informasi terkait program ini dari seorang rekan, tanpa pikir panjang, Santi langsung bergegas ke Istana Wapres seraya berharap bisa terbantu.

Pasalnya, sudah beberapa kali dirinya mengajukan bantuan ke pemerintah kota maupun daerah, tapi selalu nihil.

"Di Depok saya (pernah) ngajuin PKH selalu dibilang ntar aja nggak bisa katanya gitu akhirnya saya pindah ke Bogor di Bogor selalu seperti itu diulur-ulur waktu katanya," tandas Santi.