Daihatsu akan menambahkan titik pengelasan pada Rocky, dari yang awalnya 14 titik menjadi 25 titik.
ADM merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program recall untuk dapat membawa kendaraan kesayangannya ke bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk dapat ditangani oleh mekanik handal Daihatsu tanpa dikenakan biaya alias gratis.
"Adapun untuk waktu proses perbaikannya, pada model Rocky akan berlangsung selama sekitar 10 jam kerja," jelas Executive Coordinator Technical Service Division PT ADM Bambang Supriyadi, saat jumpa pers Jumat (11/3/2022).
Untuk prosedur recall, Daihatsu juga secara aktif akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini.
Selain itu, pelanggan juga bisa memastikan secara mandiri apakah mobil Daihatsu kesayangannya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi website resmi, dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau bisa juga dengan menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.
Setelah mendapat informasi bagi pelanggan yang masuk ke daftar recall, dapat langsung melakukan booking jadwal dan datang ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan.
Sebagai tambahan informasi, pada program recall ini, terdapat total 162 bengkel resmi Daihatsu yang tersebar di seluruh Indonesia, siap menyambut pelanggan untuk melakukan perbaikan pada komponen model Rocky.
Selain Rocky, Daihatsu juga memanggil kembali GranMax dan Luxio untuk pemrograman ulang pada komponen ECU mesin pada keduanya.
Total sebanyak 11.734 unit GranMax dan Luxio dengan periode produksi 9 September 2021 – 21 Januari 2022 yang di recall.
Fenomena yang umum ditemui pada unit terdampak di atas adalah RPM yang tidak stabil, mesin knocking dan kinerja mesin yang tersendat hingga mati.