Inovasi layanan dari Optik Tunggal

Selain melakukan beragam inovasi produk kacamata, Optik Tunggal juga terus aktif meningkatkan layanan bagi pelanggan. Salah satunya melalui layanan Optik Tunggal Mobile Experience.

Melalui Optik Tunggal Mobile Experience, pelanggan dapat memanfaatkan layanan, seperti memeriksa minus mata, membeli kacamata baru, mengganti frame, dan membersihkan kacamata dari mana saja, termasuk rumah dan kantor.

Untuk memanfaatkan layanan tersebut, pelanggan cukup melakukan booking perjanjian melalui customer service Optik Tunggal. Kemudian, optician atau perwakilan dari Optik Tunggal akan mendatangi pelanggan pada tanggal yang telah ditentukan saat booking perjanjian.

Dalam memberi layanan pemeriksaan minus mata di rumah maupun kantor, Optik Tunggal sudah memiliki peralatan yang portable sehingga praktis untuk digunakan saat pemeriksaan dilakukan di lokasi yang ditentukan pelanggan.

Apabila mengunjungi Optik Tunggal Plaza Senayan, pelanggan juga dapat memperoleh layanan ZEISS Vision Analysis dengan i-Profiler dan i-Terminal. Teknologi ini digunakan untuk mengukur dimensi frame serta posisi pemakaian kacamata.

Baca Juga: 10 Ikat Pinggang Termahal di Dunia, Ada yang Mencapai Rp 3,6 Miliar!

Teknologi tersebut juga bertujuan menganalisa kebutuhan penglihatan (vision) secara lebih komprehensif, seperti jarak mata dengan lensa, sudut kemiringan frame kacamata saat dipakai, serta jarak fokus lensa secara horizontal dan vertikal sehingga kacamata terasa nyaman ketika dipakai.

“Pelanggan seringkali membeli kacamata hanya karena suka dengan desainnya. Namun, kami juga ingin memastikan mereka mendapatkan kacamata terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan nyaman dipakai,” kata Doli.

Sementara itu, Doli berharap, ke depan Optik Tunggal dapat terus mengembangkan inovasi dan layanan terbaik bagi pelanggan. Ia juga berharap koleksi LINDBERG akan segera tersedia di cabang Optik Tunggal di kota-kota lain, seperti Bandung dan Surabaya.

Untuk memperoleh informasi selengkapnya tentang LINDBERG dan Optik Tunggal, Anda bisa kunjungi laman www.optiktunggal.com atau hubungi Customer Service Optik Tunggal melalui WhatsApp atau telepon di nomor 0811-1320-3000 / 0811-1351-1000.