Baca tanpa iklan
Laporan Reporter Tribun Jogja, Pristiqa Ayun Wirastami
TRIBUNNEWS, COM, YOGYA - Pada Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada Kamis (4/9/2014), pemandangan berbeda terlihat di BRI Cabang I Jalan Brigjen Katamso. Sejumlah pegawai menggunakan pakaian adat dari berbagai wilayah di Indonesia.
Muhammad Ali selaku Pemimpin Wilayah BRI Yogyakarta mengatakan, perayaan Hari Pelanggan Nasional ini dilaksanakan di seluruh cabang BRI di Indonesia. Khusus di Yogyakarta, perayaan hanya dilakukan di BRI Cabang Brigjen Katamso.
”Ini diartikan mereka melayani siapa saja dari Aceh sampai dengan yang paling timur Papua,” terang Ali.
Pada Hari Pelanggan Nasional, nasabah juga dimanjakan oleh beragam pelayanan. Antara lain pemberian bingkisan bagi warga yang membuka rekening baru di BRI. Selain itu, nasabah yang membuka rekening baru juga langsung akan didownloadkan aplikasi mobile BRI yang tersedia di tiga platform smartphone.
"Saat ini, kami memiliki pelanggan sekitar 50 juta nasabah. Dan sekitar 60 persennya sudah memakai BRI Mobile," tutur Ali.
Hari Pelanggan Nasional sendiri mulai dicanangkan pada 4 September 2003 dan kini sudah memasuki usia ke-11.
Dia berharap pada perayaan tersebut hak para pelanggan dapat diperoleh dengan baik. ”Pelanggan berhak mendapatkan pelayanan yang baik, bertanya, dilayani dengan senyum serta dikomplain pun jelas,” kata Ali.
Selain itu, perayaan ini diharapkan bisa membuat BRI semakin dekat dengan para nasabahnya. Sekaligus dapat dijadikan momentum lebih kreatif dalam merayakan hari-hari besar nasional Indonesia. (tribunjogja.com)