Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunSolo.com, Azhfar Muhammad Robbani
TRIBUNNEWS.COM, SOLO - Manajemen Lion Air angkat bicara terkait video viral Anggota DPRD Solo Siti Muslikah yang menyemprot pramugari karena keluhan AC mati.
Head of Marketing Communication Lion Air, Danang Mandala Prihantono mengatakan pihak maskapai sudah meminta maaf kepada penumpang yang bersangkutan.
“Permohonan maaf kepada yang komplain sudah kami chat secara personal melalui direktur kami,” ungkap dia kepada TribunSolo.com, Kamis (27/5/2021).
“Kami juga segera merilis permohonan maaf kepada seluruh penumpang yang ada apabila pada saat penerbangan merasakan terganggu,” katanya menekankan.
Ataupun kepada penumpang yang perjalanannya merasa tidak nyaman karena masalah AC yang timbul di dalam pesawat.
“Sebelumnya kami (Lion) sebelum keberangkatan pesawat telah menjalani pemeriksaan secara menyeluruh,” paparnya.
Baca juga: Viral Video Anggota DPRD Kepanasan di Dalam Pesawat Lion Air Gara-gara AC Mati
Lion Air menurut Danang, sudah mengecek AC terlebih sistem pendingin udara sudah dinyalakan atau aktif dan bekerja selama penerbangan.
“Hal ini guna memastikan siklus udara bekerja saat di darat dan diudara bisa maksimal ketika di udara,” katanya.
“Dan sebenarnya memang layak untuk terbang dan seluruh komponen sudah aman sesuai prosedur,” tandasnya.
Jika memang sebelum keberangkatan itu kondisi pendingin pesawat menurun itu sebenarnya sudah dilakukan pengecekan.
“Sebelum berangkat dari Solo sudah dilakukan pemeriksaan,” katanya.
“Saat mendarat di Denpasar sudah kami telah cek ulang dan tetap layak terbang,” jelasnya.
Viral Keluhan AC Mati