Laporan Reporter Tribunnews.com, Naufal Lanten

TRIBUNNEWS.COM, CIKAMPEK - Sejumlah kendaraan mengantre saat memasuki Gerbang Tol Cikampek Utama I, Cikampek, Karawang, Jawa Barat, Sabtu (7/5/2022).

Antrean kendaraan itu antara lain karena sejumlah pengemudi kehabisan saldo kartu uang elektronik atau e-toll.

Mengenai hal itu, petugas yang berjaga di lokasi mengimbau para pengemudi menyiapkan segala perlengkapan dan kebutuhan sebelum melakukan perjalanan.

Termasuk juga mengisi saldo e-toll sebelum memasuki gerbang tol.

Baca juga: Berikan Pelayanan Terbaik ke Pengunjung, Petugas di TMII Pilih Tak Libur Lebara

“Jadi lebih baik prepare sebelum masuk. Sudah diisi saldo e-toll-nya. Jadi sebelum masuk udah siap, begitu,” ucap petugas yang tidak menyebutkan namanya, di Gardu Tol Cikatama, Cikampek, Karawang, Jawa Barat, Sabtu (7/5/2022) sekira pukul 14.45 WIB.

Petugas itu melanjutkan, sebab berbagai kendala ketika akan mengisi e-toll saat perjalanan bisa saja terjadi.

Hal itu pun, sambung dia, bisa menghambat perjalanan sendiri, maupun orang lain.

“Kalau ada kendala misalnya rest area penuh atau misalnya kartunya rusak atau gimana,” ucap petugas yang memakai rompi biru itu.

Baca juga: 10.400 Wisatawan Kunjungi TMII Hari Ini hingga Pukul 14.00 WIB

Dia mengimbau para pemudik yang akan menempuh perjalanan kembali ke Jabodetabek setelah berlibur Lebaran bisa lebih menyiapkan segala hal.

“(Kalau e-toll sudah disiapkan) Buat pemudik juga enak. Jadi enggak perlu antri lama, yang di belakangnya enggak ngantre juga,” tuturnya.

Pantauan Tribunnews.com di lokasi, saat ini sekira puku 15.45 WIB, antrean kendaraan sudah mulai terurai di Gerbang Tol Cikampek Utama I.

Padahal sebelumnya, sekira pukul 14.30 WIB, sempat terjadi antrean kendaraan di Gardu Tol Cokampek Utama, karena beberapa pengendaran kehabisan saldo kartu e-toll.

Sebelumnya, Sejumlah kendaraan terlihat berbaris saat memasuki Gerbang Tol Cokampek Utama I (Cikatama) pada hari kedua prediksi puncak arus balik mudik Lebaran, Sabtu (7/5/2022) sekira pukul 14.30 WIB.

Mulai dari kendaraan pribadi, angkutan umum bus hingga truk, ramai mengantre di Gerbang Tol Cikatama lantaran kehabisan saldo kartu uang elektronik atau e-toll.

Seorang petugas yang berjaga di Gardu Tol Cikatama mengatakan banyak pengemudi yang kehabisan saldo e-toll.

Itu menyebabkan antrean kendaraan di beberapa gardu tol yang tersedia.

“Iya macet karena kekurangan saldo. Mereka bisa lanjut jalan kalau saldonya kurang. (Antrean kendaraan) bisa 3 sampai 4 mobil,” ujar petugas yang tidak menyebutkan namanya, di Gardu Tol Cikatama, Cikampek, Karawang, Jawa Barat, Sabtu (7/5/2022) sekira pukul 14.45 WIB.

Baca juga: Ini Tips dari KAI agar Barang Bawaan Pemudik Tidak Tertinggal di Stasiun maupun Kereta Api

Dia menambahkan petugas Jasa Marga pun telah menyediakan pengisian ulang atau top up kartu e toll di Gardu Tol Cikatama.

Namun, kata dia, upaya itu belum berjalan maksimal karena kondisi sinyal di lokasi tidak terlalu baik.

“Sinyal buat top up kuga kurang bagus, jadi memperlambat juga, karena dari sinyalnya,” tutur petugas yang memakai rompi biru itu.

Ia pun menambahkan jika antrean terubmengular, maka petugas akan berjaga di setiap gardu tol yang tersedia di GT Cikatama.

“Kalau sudah stuck bisa di jaga petugas setiap gardu. Petugasnya pasti ditambah,” ucapnya.

Sementara itu, Wawan (35) seorang sopir truk sembako yang sedang menunggu di gardu tol mengaku, dirinya tidak bisa melanjutkan perjalanan karena kehabisan saldo e-toll.

Dia mengatakan tidak bisa mengisi saldo e-toll karena rest area atau tempat berisitirahat yang ada di jalan penuh.

“Kurang dipersiapkan, karena di rest area penuh,” ujar Wawan.