Sunarto kemudian berteriak meminta pertolongan kepada orang di sekitar lokasi kejadian.
"Saya langsung teriak-teriak meminta tolong kepada orang-orang yang sedang kerja," ujar Sunarto.
Baca juga: Mengenal Jembatan Kaca yang Pecah di Banyumas: Tinggi 15 Meter, Penjaga Tak Tahu Kapasitas Kekuatan
Senada dengan Sunarto, Kapolresta Banyumas, Kombes Edy Suranta Sitepu, juga menyebut peristiwa itu terjadi sekitar pukul 10.00 WIB.
"Dari info yang kami kumpulkan total ada 11 wisatawan dari Cilacap yang menggunakan wahana tersebut," katanya di lokasi kejadian, Rabu.
Namun, tiba-tiba sebagian kaca pada jembatan tersebut pecah.
"Empat orang jatuh, dua orang sempat berpegangan (ke rangka jembatan)."
"Dan dua lainnya terjatuh, yaitu perempuan berinisial A (41) dan FA (49)," papar Edy.
(Tribunnews.com/Nuryanti) (TribunBanyumas.com/TribunJateng.com/Permata Putra Sejati) (Kompas.com)