Eva bilang, tim prasarana KCIC melakukan pemeriksaan seluruh jalur untuk memastikan tidak ada benda asing lain dan jalur telah steril serta aman untuk dilalui. Hal itu dilakukan untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang serta operasional kereta.

Baca juga: Promo Harga Tiket Kereta Cepat Whoosh Jakarta-Bandung Rp50.000 Mulai 1 November 2024, Ini Syaratnya

Berdasarkan informasi, pada kawasan tersebut memang terjadi hujan besar yang disertai dengan angin puting beliung.

"KCIC menyampaikan permohonan maaf atas tertahannya sejumlah perjalanan kereta Whoosh dampak cuaca buruk dan angin kencang yang terjadi di wilayah Cimahi," ucapnya.

Pantauan Tribunnews di lokasi, terdapat setidaknya lima perjalanan yang mengalami keterlambatan diantaranya kereta G1232, G1274, G1234, G1233 dan G1276. 

Area ruang tunggu ramai dipenuhi penumpang yang hendak melakukan perjalanan Whoosh. Bahkan, penumpang yang tidak mendapatkan kursi terpaksa duduk di lantai bersamaan dengan barang bawaannya.

Sepanjang keterlambatan, tidak ada informasi yang jelas disampaikan di Stasiun Padalarang. Petugas di pintu masuk tiket pun hanya memberitahukan bahwa ada perjalanan Whoosh tertunda. 

"Kepada penumpang harap duduk terlebih dahulu sembari menunggu informasi petugas. Terima kasih," kata petugas yang menjaga di pintu masuk Stasiun Padalarang.