Baca tanpa iklan
Informasi lebih lanjut akan diumumkan melalui edsheeranjakarta.com menjelang hari konser.
Baca: Konser BLACKPINK di Indonesia Berkonsep Live Band
Apakah saya bebas keluar masuk tempat acara?
Tidak, Anda tidak diizinkan untuk keluar masuk area konser.
Saya menggunakan kursi roda dan ingin menghadiri konser ini. Apakah akan ada area khusus pengguna kursi roda?
“Bagi pengguna kursi roda, akan ada area dan fasilitas khusus (toilet, dsb) yang dapat Anda gunakan di area konser”
Dapatkah saya membawa kamera ke area konser?
Kamera profesional dan alat perekam video maupun suara (termasuk kamera dengan lensa panjang (yang dapat dilepas/pasang/diganti, perangkat sejenis action cam dan tablet) dilarang dibawa ke area konser. Anda hanya dapat mengambil gambar maupun video melalui telepon genggam.
Saya tidak bisa datang ke konser, apa yang bisa saya lakukan?
Tiket tidak bisa dipindahtangankan dan diperjualbelikan.Tiket yang sudah dibeli, tidak bisa dikembalikan atau ditukar. Nama yang sudah terdaftar dan tertera di e-tiket tidak bisa diubah. Tiket yang dibeli di luar situs resmi tidak bisa digunakan untuk masuk area konser dan tidak bisa dikembalikan.
Apakah ada tips tambahan mengenai proses pembelian tiket?
Tiket resmi hanya dijual melalui www.edsheeranjakarta.com dan Tokopedia (https://www.tokopedia.com/events/). Para fans sangat tidak disarankan untuk membeli di tempat lain untuk menghindari tindakan percaloan dan penipuan. Pastikan juga Anda telah memasukan alamat email yang sesuai untuk mendapatkan email konfirmasi pembelian dari Tokopedia
Baca: Konser BLACKPINK di BSD, Tiket Mulai Dijual 7 Desember
Transaksi saya sudah berhasil, tetapi email konfirmasi belum diterima?
Anda dapat cek inbox atau spam pada email Anda. Jika Anda masih belum menerima email konfirmasi, silakan menghubungi Tokopedia melalui halaman bantuan : https://www.tokopedia.com/contact-us
Kenapa tokopedia.com butuh informasi pribadi saya?
Kami membutuhkan informasi pribadi untuk melindungi transaksi Anda dari hal-hal yang tidak diinginkan. Hal ini juga memungkinkan kami untuk memberikan informasi terkini seputar konser, seperti perubahan lokasi atau tanggal, hingga pembatalan.
Mengapa KTP/ SIM/ Paspor maupun data/ dokumen pribadi lainnya diperlukan saat pemesanan tiket?
Dokumen tersebut diperlukan untuk melindungi Anda dari pihak tidak berwenang yang dapat menyalahgunakan tiket atau konfirmasi pemesanan Anda.
(Tribunnews.com/Vebri)