2. Login dengan akun Google atau Email
3. Kemudian, muncul beranda yang memuat informasi nama dan nomor ID pelanggan.
4. Klik banner PLN Peduli Covid-19 di bawah Info & Promo
5. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter, lalu klik Kirim
6. Lalu, akan muncul token gratis dari PLN
7. Masukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai ID pelanggan.
PLN menyatakan tidak semua pelanggan listrik golongan 900 VA mendapat diskon.
Sebab hanya golongan 900 VA yang bersubsidi yang mendapat diskon tersebut.
Untuk mengetahui apakah listrik termasuk golongan subsidi atau bukan, dapat dilihat melalui kode yang tertera pada meteran listrik.
Kode yang mendapat gratis dan diskon:
R1/450 VA (Gratis)
R1T/450 VA (Gratis)
R1/900 VA (Diskon)
R1T/900 VA (Diskon)