Baca tanpa iklan
Terdapat dua kejadian ketika pembeli bisa melakukan refund.
Pertama, refund dapat dilakukan ketika produk yang dikirim tidak sesuai pesanan, barang rusak, dan deskripsi barang tidak sesuai.
Kedua, tidak adanya itikad yang dilakukan oleh penjual terhadap pembeli jika terjadi hal yang tidak sesuai seperti keterlambatan barang saat akan dikirim atau sudah tiba.
Namun, ketentuan refund di atas baru dapat dilakukan ketika selama enam hari barang sudah berganti status menjadi ‘Delivered’.
Sehingga klaim refund tidak bisa dilakukan sewaktu-waktu.
Untuk melihat peraturan TikTok Shop secara lebih lengkap, terdapat tautan yang bisa Anda kunjungi.
(Tribunnews.com/Yohanes Liestyo Poerwoto)
Artikel terkait TikTok
BERITA REKOMENDASI